简述我们将如何使用您的信息
富邑葡萄酒集团(Treasury Wine Estates)与您的隐私
您提供给我们的信息
我们采集的信息以及我们对于浏览器缓存(cookies)的使用
我们对您的信息的使用
撤回同意或以其他方式拒绝直接推广
我们将保留您的信息多久
我们对您的信息的披露
关于您的信息的权利
安全性
联系我们
关于您的加利福尼亚州隐私权
关于您在《一般数据保护条例》以及美国法项下的信息权利
中华人民共和国个人信息保护相关规定
政策的生效日期
富邑葡萄酒集团(Treasury Wine Estates)及其关联实体和品牌(下称“TWE或我们”)承诺保护个人信息的隐私。我们只会在相关法律及本隐私政策允许的范围内采集、使用或披露个人信息。如果您未满所在地区购买酒类的法定年龄,或您不同意本政策的条款,请不要向我们提供您的个人信息。
您与我们沟通,参与我们的活动,购买我们的酒品,使用我们的网站或在我们的网站上注册时,会向我们提供关于您的信息。这些情况可能包括:
譬如,您如需在线向我们采购酒品,需要向我们提供您的姓名,地址及电话号码以供我们处理您的订单并将您的酒品寄送给您。我们还需要您的出生日期,用于证实您达到了法定饮酒年龄,以及您的信用卡卡号以完成购买。
除了您直接给我们的信息,您访问我们的网站时,我们还会自动采集关于您的信息,包括通过对cookies的使用。Cookies是指您访问特定网站时下载至您电脑的小型数据文档。我们采集的信息是:
Cookies帮助我们获取并储存我们网站访问者的信息,帮助我们的网站记住您在之前的网页中进行的选择(以避免重复输入信息),并帮助我们将您识别为独一无二的访问者,根据您之前的访问定制内容并为您提供最优化的体验。
我们在我们的网站上使用以下类别的追踪技术:
如果您不希望接收cookies,您可以调整您的网络浏览器以拒绝cookies或在使用cookies的时候对您进行警示。但是,关闭cookies后我们网站的部分功能将无法运行。因此,我们强烈建议您保留cookies的全部功能。关于cookies的更多信息请参见http://www.allaboutcookies.org/cookies/。关于如何管理cookies的信息,包括如何在大多数网络浏览器中禁用cookies,请参见此链接 。您也可以通过访问以下网址来拒绝接收 Facebook和 Google的定向广告:https://www.facebook.com/help/568137493302217 或 https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=en-AU。
对于加利福尼亚州的居民,关于我们收集的个人信息类别的其他信息,请见下文“关于您的加利福尼亚州隐私权”部分。
对于欧盟或英国居民,或美国其他州的居民,有关我们的数据处理目的和您作为数据主体所拥有的相关权利,请参见下文“关于您在《一般数据保护条例》以及美国法项下的信息权利”部分。
对于位于中国境内的个人信息主体,关于我们收集的个人信息类别的其他信息,以及个人信息保护的具体内容,请见下文“中华人民共和国个人信息保护相关规定”部分。“中华人民共和国个人信息保护相关规定”与本隐私政策其他部分不一致的,以“中华人民共和国个人信息保护相关规定”为准。
未经您的同意,我们不会利用您的信息进行电子营销。譬如,您如需参与我们产品相关的促销活动,我们会获取您的同意向您寄送该些产品相关的营销材料。如果您收到来自我们的电子邮件,我们将始终为您提供一个取消订阅的机会,通过点击邮件中提供的取消订阅链接,您将不再接收来自我们的其他信息。
我们可能为如下的一个或多个目的使用或披露我们收集的个人信息,以开展我们的商业运作以及追求我们合法的商业利益(如有必要,您同意):
在一些情况下,您必须向我们提供信息。譬如,您向我们购买酒品,但不提供指定个人信息(比如您的年龄,您的联系方式及寄送地址),我们将无法完成您的订单。我们将始终确保最大限度地减少我们收集的数据量,只要求提供处理您的要求所需的数据。
TWE不会在没有通知您的情况下收集额外类别的个人信息或将我们收集的个人信息用于实质上不同、不相关或不相符的目的。
对于需要征得您同意的情况,您始终可以撤回您的同意,不过我们仍有可能基于其他合法理由为了其他目的(譬如上述情况)处理您的信息。在任何时候,您有绝对的权利退出直接推广,并拒绝我们以直接推广为目的进行的分析。您可以根据邮件中的指示退出(当收到电子信息时)或直接联系我们,联系方式见下文。
通常,我们会在实现个人信息的采集目的(如本隐私政策所列)所必要的期限内保留您的个人信息,除非法律要求更长的保留期限。
对于注册信息,我们会保留我们所认定的网站活跃用户的信息,并在停止活跃后2年内继续保留信息。
对于根据推广目的或您的同意处理的个人信息,我们会持续处理该些信息直至您要求我们停止,并在短期内继续保留(以允许我们处理您的要求)。我们也会持续记录您要求我们停止直接推广或处理您的信息的情况,以便我们日后能够遵守您的要求。
对于合同履行(譬如您向我们采购酒品)或活动相关的个人信息,我们会在您与我们最后一次互动后的6年内保留您的信息。(对于在中华人民共和国境内收集的个人信息,我们只保留您最后一次与我们互动后的 3 年)
对于以网站安全和/或欺诈管理为目的所处理的个人信息,我们将保留3年。
除以下情况外,我们不会向第三方共享、转让、披露您的个人信息:
我们还有可能在重组、并购、出售、联营、让渡、转让或其他对于我们全部或部分业务、资产和股票进行处置的情况下向关联公司或第三方转让个人信息。
在一些情况下,上述行为包括以数据处理和保存为目的(包括履行您向我们提交的任何订单,如有)将您的个人信息转移到其他国家(包括在欧洲经济区以外的国家)。根据您所涉及或注册的品牌、酒厂或办公室所在地的不同,信息会转移至美国,澳大利亚,日本,新加坡和其他我们有商业运作的国家。当信息转移到欧洲经济体以外,且转移至不受欧盟委员会所能够充分管辖的国家的股东或卖家,信息将受到欧盟委员会所确认的标准合同条款的充分保护。根据您的要求,可以提供相关条款的副本供您审阅,具体联系方式见“联系我们”部分。我们会采用一切必要的合理手段确保您的信息得到安全的处置且符合本隐私政策。
我们的网站可能包含其他网站的链接。除我们所拥有的网站外,从我们网站链接到的其他网站的隐私政策不受我们控制。请您注意,在访问第三方网站前应仔细阅读并同意第三方的隐私政策。如果您对于该些网站的隐私政策有疑问,您应当直接联系相关公司。
根据适用法律,您可能有权要求我们提供我们所持有的与您相关的个人信息的副本,包括要求我们改正、删除或限制对您的个人信息的处理。在部分地区,适用法律可能允许您要求我们基于您的同意自动向另一控制人传输您的数据,或允许您拒绝在特定情况下处理您的个人信息(特别是我们无需使用信息以满足协议或其他法定要求,或我们使用信息用于直接推广或分析)。然而,该些权利可能受到限制,比如如果满足您的要求可能会暴露他人的个人信息,或如果您要求我们删除我们依法应当保留或基于重大合法利益而保留的信息。
如需履行该些权利,您可以联系我们,联系方式见下文。
我们有适当的措施确保您的信息安全。我们采用了适当的物理及电子程序保护我们采集的个人信息。如果您在我们这里有账号,您有义务对您的账号信息进行保密,包括您的密码,并且对您的账号上的任何操作进行负责。对于因您未能遵守该义务而导致的任何损失,我们不承担责任。
由于互联网本身的性质所限,通过互联网进行的信息传输不是绝对安全的。尽管我们会根据本政策保护您的个人数据,我们无法保证任何传输至我们网站上的数据的安全性,您将承担任何数据传输的风险。一旦我们收到您的信息,我们将采用严格的程序和安全措施尽量避免您的信息被非法获取。
对于我们采集、使用和披露个人信息,如果您有任何问题或疑问,需要履行您数据保护相关的权利或者需要进行隐私保护相关的投诉,请访问我们的privacy portal 。如果您关于我们如何使用您的个人数据有不满或者疑问,请立即联系我们,我们将尽快处理。您也有权在任何时候向您所在国家的数据保护监察机构进行投诉。
根据欧盟一般数据保护条例(EU Data Protection Regulation)以及英国数据保护法(Data Protection Act),数据控制人为Treasury Wine Estates EMEA Ltd,位于Regal House, 70 London Road, Twickenham, Middlesex, TW1 3QS.
如果您是受法律认可的加利福尼亚州居民,加利福尼亚州消费者隐私法(“CCPA”)就我们在过去12个月中收集和使用您的个人信息向您提供了多项具体的权利。 本“加利福尼亚州隐私权”部分是对本“隐私政策”的补充,自2020年1月1日起仅适用于受法律认可的加利福尼亚州居民。 本部分中未定义的任何术语应具有与CCPA中定义相同的含义。
我们的网站收集的信息包括识别、涉及、描述、提及某一特定消费者或设备,能够与某一特定消费者或设备相关联,或能够合理地直接或间接地与某一特定消费者或设备相匹配(“个人信息”)。 特别是,TWE网站在过去的十二(12)个月内向其客户收集的下列类别的个人信息:
标识符
譬如:这一类别可能包括:姓名、邮政地址、唯一的个人标识符、在线标识符、电子邮件地址、账户名称、社会保障号、驾驶证号、护照号或其他类似标识符。在 CCPA中,“唯一标识符”或“唯一个人标识符”系指可用于识别消费者、家庭,或与消费者或家庭关联的设备的永久性标识符,随时间推移在不同服务之间使用,包括但不限于设备标识符;互联网协议地址;浏览器缓存(cookies)、信标、像素标记、移动广告标识符或类似技术;客户号码、唯一假名或用户别名;电话号码或可用于识别特定消费者或设备的其他形式的永久性或概率性标识符。
加利福尼亚州客户记录法案 (California Customer Records) (Cal. Civ. Code § 1798.80(e)) 中所列的个人信息类别
譬如:这一类别可能包括:姓名、签名、社会保障号、身体特征、地址、电话号码、护照号码、驾驶证或国家身份证件号码、保险单号码、教育或就业信息、财务账号、医疗信息或健康保险信息。
受加利福尼亚州法律或联邦法律保护的分类特征
譬如:这一类别可能包括:年龄、种族、肤色、血统、出生国、国籍、宗教或信仰、婚姻状况、健康状况、身体或精神残疾、性别和性向情况、退伍或参军身份、或遗传信息。
商业信息
譬如:这一类别可能包括:个人财产的记录,购买、获得或有意向的产品或服务的记录,或其他购买或消费历史或倾向。
互联网或其他电子网络活动信息
譬如:这一类别可能包括:浏览历史、搜索历史、互联网网站交互信息、应用程序或广告。
地理位置数据
譬如:这一类别可能包括:物理位置或移动数据。
专业或与招聘有关的信息(仅适用于准员工)
譬如:这一类别可能包括:现在或先前的工作经历或表现评价。
非公开教育信息(依照家庭教育权利和隐私权法案(Family Educational Rights and Privacy Act)(20 U.S.C. Section 1232g, 34 C.F.R. Part 99))(仅适用于准员工)
譬如:这一类别可能包括:某教育机构或其代表机构保存的与学生直接相关的教育记录(如成绩和成绩单)。
从其他个人信息中得出的推论
譬如:这一类别可能包括:从上述信息中得出的可能反映您的偏好、特征、倾向、行为、态度或类似行为信息的推论。
请注意,CCPA中描述的某些类别的个人信息互为重复;譬如,您的姓名既是标识符,也是加利福尼亚州民法典(Cal. Civil Code)中 第1798.80(e) 条所描述的数据类型。
个人信息不包括政府记录中的公开信息,也不包括任何去身份化的或整合的消费者信息。此外,CCPA将下列信息排除在其范围之外:1996健康保险携带和责任法案(Health Insurance Portability and Accountability Act of 1996)(HIPAA)和加利福尼亚州医疗信息保密法案(California Confidentiality of Medical Information Act)(CMIA)或临床试验数据所涵盖的健康或医疗信息;和某些特定行业的隐私法律,包括公平信用报告法案(Fair Credit Reporting Act)(FRCA)、金融服务法现代化法案(Gramm-Leach-Bliley Act)(GLBA)或加利福尼亚州金融信息隐私法案(California Financial Information Privacy Act)(FIPA)以及1994驾驶员隐私保护法案(Driver's Privacy Protection Act of 1994)所涵盖的个人信息。
TWE直接从您处(譬如,从您填写的表格或您购买的产品和服务)和/或间接从您处(譬如,通过观察您在我们网站上的行为)获得上述类别的个人信息。
我们可能会使用或披露我们收集的个人信息,用于上文“我们将如何使用您的信息”部分所述的目的。
TWE可能出于商业目的向第三方披露您的个人信息。当我们出于商业目的而披露个人信息时,我们将签订一份描述目的的合同,并要求接收方对该个人信息保密,且不得将其用于履行合同之外的任何目的。CCPA禁止购买我们所掌握的个人信息的第三方再次出售该信息,除非您收到明确的通知并有机会拒绝再次出售。
TWE将您的个人信息与前文 “我们对您的信息的披露” 中列出的各类第三方进行共享。具体而言,在过去的十二(12)个月中,TWE为商业目的披露了以下类别的个人信息:标识符;加利福尼亚州客户记录法案(California Customer Records)个人信息类别;受加利福尼亚州法律或联邦法律保护的分类特征;商业信息;互联网或其他类似网络活动;地理位置数据;专业或与招聘有关的信息(仅限潜在雇员);非公开教育信息(仅限潜在雇员);和从其他个人信息中得出的推论。
在过去十二(12)个月内, TWE未曾出售过个人信息。
虽然根据《加州消费者隐私法》(“CCPA”),您提供的某些信息可能被视为“敏感个人信息”,但 TWE 不会以推断消费者特征的目的进行对其敏感个人信息的收集或处理。
(a) 对收集、披露或出售的个人信息的知情权
您有权要求我们向您提供关于我们在过去十二(12)个月中收集和使用的您的某些个人信息。具体而言,您有权要求披露我们在过去12个月中收集的您的个人信息类别和具体的个人信息。在提交可核实的消费者要求(详见行使您的加利福尼亚州隐私权)后,我们将向您披露:
如果您还要求访问我们收集的关于您的具体个人信息(受限于适用法律项下的某些例外情形),我们也将提供该等信息。此外,如果我们为商业目的出售或披露您的个人信息,我们还将明确:(i) 我们出售的关于您的个人信息的类别;(ii) 向其出售个人信息的第三方的类别,按向其出售您的个人信息的每一第三方的类别分类;及(iii) 我们为商业目的的披露的关于您的个人信息的类别。
(b) 要求删除个人信息的权利
如果您是加利福尼亚州居民,您也有权要求我们删除从您那里收集并保留的您的任何个人信息,但某些例外情形除外。一旦我们收到并确认您的可核实的消费者要求,我们将对我们的记录进行合理的搜索,以查找我们收集的关于您的可删除的任何个人信息,并删除该等个人信息。如果我们已将收集到的有关您的任何个人信息与符合删除条件的服务供应商共享,我们将指示这些服务供应商也删除该个人信息。然而,为明确起见,TWE可能不能完全遵从您的要求,删除您在 CCPA项下的所有个人信息。譬如,如果您向我们下达了订单,CCPA允许我们保留与这些类型的交易相关的记录,以便完成收集了您的个人信息的交易。具体而言,我们和我们的服务供应商无需删除我们收集的关于您的任何个人信息,以便:
在收到删除要求后,未在本公司系统中删除的您的个人信息将仅用于适用的例外情况所规定的用途。因此,不属于删除的例外情况的所有有关您的个人信息将:(1)在我们现有的系统上永久删除(为紧急灾难恢复和业务连续性目的而保存的存档或备份系统除外);(2)去识别化;或(3)进行不针对您个人的汇总。
(c) 更正不准确个人信息的权利
如果您是加利福尼亚州居民,除某些例外情况,您也有权要求我们更正我们持有的关于您的不准确的个人信息。
(d) 不因行使消费者隐私权而受歧视的权利
我们不会因您行使任何隐私权而歧视您。除非适用法律允许,我们不会:
然而,我们可能会向您提供 CCPA允许的某些资金奖励,可能导致不同的价格、费率或质量等级。我们提供的任何 CCPA允许的资金奖励都将合理地与您的个人信息的价值相关,并包含描述该计划实质内容的书面条款。参加资金奖励计划需要您事先选择同意,您可以在任何时候撤销该同意。
(e) 行使您的加利福尼亚州隐私权
为行使您的上述访问权和删除权,请通过以下任一方式向我们提交可核实的消费者要求:
只有您,或您授权代表您行事的登记在加利福尼亚州州政府秘书长处(California Secretary of State)的人,才可以提出与您的个人信息有关的可核实的消费者要求。但是,您可以代表您的未成年子女提出可核实的消费者要求。您可以指定授权代表来代表您,通过在线申请门户,提交可核实的消费者要求。此外,您只能在12个月的期间内发起2次可核实的消费者访问要求。
您的可核实的消费者要求必须:(i) 提供足够的信息,使我们能够合理核实您是我们收集个人信息的对象或授权代表;(ii) 以足够的细节描述您的要求,使我们能够正确地理解、评估和答复您的要求。如果我们不能核实您的身份或提出要求的权限并确认与您有关的个人信息,我们不能回应您的要求或向您提供个人信息。我们将仅使用可核实的消费者要求中提供的个人信息来核实要求者的身份或提出要求的权限。提出可核实的消费者要求并不需要您在我们处创建帐户。
(f) 作出答复的时间和形式
我们将尽最大努力在收到可核实的消费者要求后的45日内作出答复。如果我们需要更多时间(至多90天),我们将书面通知您原因和延长的期限。在收到要求后的十(10)日内,我们将确认收到并提供关于我们核实和处理要求的信息。TWE将保存CCPA要求的消费者要求记录以及我们对该等要求的回复,保存期至少为二十四(24)个月。
如果您在我们处有账户,我们会通过该账户向您提供书面答复。如果您没有我们的帐户,我们将根据您的选择,通过邮件或电子方式向您提供书面答复。我们提供的任何披露将仅包括收到您要求之前12个月内的信息。我们提供的答复还将解释我们无法完成要求的原因(如有)。对于数据传输的要求,我们将选择一种形式来提供您的个人信息,该形式将允许您将信息从一个实体无障碍地传输到另一个实体。
我们不会为处理或答复您的可核实的消费者要求而收取费用,除非要求过多、重复、或明显没有根据。如果我们认为该要求需要支付费用,我们将告诉您我们做出该决定的原因,并在完成您的要求之前向您提供成本估算。
加利福尼亚州隐私法律(Shine the Light)(加利福尼亚州民法典第1798.83条)项下,允许作为我们小程序用户的加利福尼亚州居民要求我们向第三方提供以直接推广为目的向第三方披露该居民的特定个人信息(如有)。为提出该等要求,请提供充分的信息,以便我们确定该等要求是否适用于您,证明您是加利福尼亚州居民,并提供当前的加利福尼亚州地址供我们答复。您可以通过我们的隐私门户以书面形式向我们提出此要求。
TWE不会有意收集、出售或共享任何16岁以下儿童的个人信息。如果TWE得知16岁以下儿童在未经父母同意的情况下提交了其个人信息,我们将采取合理措施尽快删除该信息,除非法律要求或允许,否则不将此类信息用于任何目的。如果您认为有16岁以下的儿童向我们提供了个人信息,请按照上文“您的权利和选择”部分,予以说明与我们联系。
如果其他美国州隐私法、欧盟《一般数据保护条例》(GDPR)或类似法律适用于我们对于您个人信息的收集和使用,在遵守任何适用的豁免或限制下,您将拥有以下权利:
要行使您的上述权利,请通过以下任一方式向我们提交可验证的消费者请求:
在适用的情况下,您可以在欧洲数据保护委员会的网站 https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en 或通过其他公开渠道找到您的数据保护监管机构的联系信息。信息处理的法律基础
本“中华人民共和国个人信息保护相关规定”部分是对本隐私政策所包含信息的补充并且适用于易富(上海)贸易有限公司【注册地为上海市黄浦区湖滨路150号5号楼2601A、2608-2610室】及其关联实体(“我们”)对中国境内收集的个人信息的处理。 如果“您在中华人民共和国法律下的权利”部分与本隐私政策的其他部分有任何不一致之处,在中华人民共和国境内收集的个人信息,以“中华人民共和国个人信息保护相关规定”部分为准。关联实体指富邑葡萄酒集团(Treasury Wine Estates)最新上市公司年报披露的关联公司。
根据《中华人民共和国个人信息保护法》,个人信息是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。敏感个人信息是指一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息。
我们根据合法、正当、最小必要的原则,除了隐私政策中描述的个人信息类别外,仅为实现本隐私政策目的,通过网站、应用程序、H5页面、消费者热线、线下书面等渠道,收集和使用您的以下信息:
A. 个人信息
这一类别包括:
B. 敏感个人信息
譬如:这一类别可能包括:您的信用卡卡号、支付账户信息、身份证号码。
收集和使用个人信息的其他规则
为确保能顺利向您提供服务,请您确保您所提供的个人信息真实有效,并符合相应法律法规,例如您的账号信息和您提交发布的任何信息不得含有违法违规、不良影响和侵害第三方权益的内容。若您提供的信息中含有第三方个人信息,您需确保您已取得合法的授权,并确保该等信息的真实性、合法性。
请您理解,我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的,如果某一产品或服务(例如小范围测试、实验性功能等)未在前述说明中告知收集、使用您个人信息的处理规则,我们会通过页面提示、交互文案、网站公告等方式另行向您告知信息收集的目的、方式及范围,并征得您的同意。
我们可能会委托合作伙伴等第三方处理您的个人信息,以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的委托第三方处理您的个人信息,并且只会委托第三方处理服务所必要的个人信息。我们的第三方合作伙伴无权将委托处理的个人信息用于任何其他用途。
我们不会将在中华人民共和国境内收集的个人信息转移给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
除了因公布账号中奖时展示相关脱敏信息、我们确认您出现违反法律法规或与我们签署的相关协议及规则的情况,或者取得您的单独同意而进行必要的公开披露外,我们不会对您的个人信息进行公开披露。
原则上,我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中华人民共和国境内。
出于集团统一管理的需求,我们需要与位于中国以外的国家或地区的第三方(如澳大利亚)共享您的个人信息以完成和提供相应服务。这些国家或地区的隐私权相关法律可能不同于中国的法律。我们将遵守中国的个人信息保护相关法律,尽力确保这些取得您个人信息的第三方将提供相似及/或可比程度的个人信息保障措施。
目前,个人信息跨境传输的情况如下:
境外接收方名称
Treasury Wine Estates Vintners Limited
联系方式
处理目的
安全备份
处理方式
存储个人信息
跨境传输的个人信息种类
一般个人信息:
敏感个人信息:您的信用卡卡号、支付账户信息、身份证号码。
除上表之外,我们不存在其他个人信息跨境传输的活动。
(a) 查阅、复制、更正、补充您的个人信息
您有权查阅、复制、更正、补充您的个人信息,但法律法规规定的例外情况除外。
(b) 删除您的个人信息
在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
(c) 获取您的个人信息副本
您有权获取您的个人信息副本。在符合国家网信部门规定条件,且技术可行的前提下,例如数据接口匹配,我们还可按您的要求,直接将您的个人信息副本传输给您指定的第三方。
(d) 改变您授权同意的范围或撤回您的授权
您可以随时联系我们改变您授权我们继续处理个人信息的范围或撤回您的授权。
请您理解,当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的部分或全部服务,也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的同意或授权而开展的个人信息处理。
(e) 其他个人信息权利
依据《个人信息保护法》的相关规定,您还享有以下个人信息权利:
(f) 行使您的中华人民共和国个人信息保护相关权利
为行使您的上述权利,请通过以下任一方式向我们提交可核实的消费者要求:
(g) 作出答复的时间和形式
为了保障安全,我们可能需要您提供书面请求,或以其他方式证明您的身份,然后再处理您的请求。我们将在收到您反馈后的15个工作日或法律法规规定的期限内答复您的请求。
对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。
如果您对我们的回复不满意,特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案,或者依法享有投诉、举报的权利。
我们可能会收集您的敏感个人信息,在收集您的敏感个人信息前,我们将会单独征得您的授权同意。
(a) 处理敏感个人信息的必要性
我们收集的您的敏感个人信息可能包括:您的信用卡卡号、支付账户信息、身份证号码。在产品销售等活动中,我们将使用该等敏感个人信息来进行身份核验、确认交易、支付结算、配送、为您查询订单、提供客服咨询与售后服务。我们还会将之用来判断您的交易是否存在异常以保护您的交易安全。
(b) 对您的权益的影响
如果您的敏感个人信息发生泄漏或者非法使用,可能导致您的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害。
同时,请您知悉,我们采取了严格保护措施以防止您的敏感个人信息泄露或者非法使用。若发生个人信息泄露等安全事件,我们会依法启动应急预案,并以推送通知、公告等方式向您告知相关情况、影响以及将采取的措施。
18周岁为中华人民共和国规定的饮用和/或购买酒精饮料法定年龄。对于未达到18周岁的人士,TWE并不收集任何相关数据或信息。我们在明确了解到用户为18周岁以下的未成年人后,会设法尽快删除相关信息。
如果您未满18周岁,请不要向我们提供您的个人信息。请您自觉遵守该等诚信义务,以便我们更好地保护您的个人信息。
本隐私政策有效,且最近更新于2023年6月。
我们可能不时地发布本隐私政策的新版本、更新本隐私政策。我们也将通过电子邮件或者其他显著的方式通知您本隐私政策的更新。
In order to subscribe to a Penfolds Wine Plan, you first need to log in, or register for a new account with Penfolds. Please enter your details below and continue to your Wine Plan.
Or
Become a Penfolds Member to receive great benefits, including complimentary shipping and exclusive offers.
Continue creating an account to join our 'Friends of Penfolds' club and receive great member benefits.
We will manage your personal information in accordance with our privacy policy available here.
In order to access special member-only content and offers, we require you to reset your password.
Please check your email for your password reset instructions, it make take a few minutes to receive the email.
Contact us on 1300 095 930 between 9am-5pm AEST Monday to Friday. Read our Terms & Conditions, Privacy Policy and Terms of Sale.
您将退出更改地区。
您想继续吗?
您的购物车将在改变国家后被清空。
您想继续吗?
Thank you for your submission.